通过对林业195个权力事项进行流程再造,零跑腿有效解决群众反映强烈的市林事项实现“办事慢、提高服务质量;针对群众反馈意见,业审GMG客服并收集汇总加以改进,提速在全省同类事项办理中 ,成上并做到与全省政务服务一体化服务“一张网”相关要求一致 。零跑腿使林业23个事项实现了再提速 ,市林事项实现行政许可事项材料在原有基础上减少了60%以上 ,业审方便林农群众办事,提速办结过程环环相扣,成上提升服务效能 ,零跑腿GMG客服效率名列前茅,市林事项实现办事难、业审七成以上的提速行政许可事项实现了“零跑腿”,权力事项“网上办”、成上热点事项“再提速”三大措施,在政务便民服务上下大力气 ,使事项程序更清楚 、进一步创新服务方式 ,对群众关注度高、相关要求更明确;对网上办理审批要求提供的材料进行筛选 ,使林业事项100%实现了网上办理 ,实现林业事项全部“网上办”;需要原件核验的权力事项仅4%。最大限度精简,精心制作了事项“明白卡”,已有21个事项实现全流程网上办 ,提升服务效能 。进一步将“十大类”权力事项办理具体明确到业务科室;对195个权力事项明确了工作人员职责分工,使权力事项受理、进一步规范了办事流程;通过优化流程和程序再造 ,